一会通、售前

積極配合用戶詳細(xì)了解本公司的產(chǎn)品質(zhì)量、性能、特點(diǎn)，提供必要的技術(shù)資料。

二、售中

1、克服一切不利因素浩考，按照要求，準(zhǔn)確及時(shí)供貨被盈，確保工程順利進(jìn)行析孽。

2、嚴(yán)守合同條款只怎，精細(xì)加工組裝袜瞬，隨時(shí)解決用戶臨時(shí)提出的修改意見，配合用戶的監(jiān)造及抽檢身堡，及時(shí)匯報(bào)加工制造進(jìn)度邓尤。按照要求為用戶舉辦學(xué)習(xí)安裝使用培訓(xùn)班。

三贴谎、售后

(一)質(zhì)保期內(nèi)

1汞扎、我公司保證揚(yáng)供應(yīng)的鋼桿設(shè)備是全新、技術(shù)水平是先進(jìn)的擅这、成熟的澈魄、質(zhì)量?jī)?yōu)良、設(shè)備選型等符合安全可靠仲翎、運(yùn)行經(jīng)濟(jì)和易于維護(hù)的要求痹扇。

2、我公司因產(chǎn)品質(zhì)量問題形成需方拒收溯香，公司愿意承擔(dān)因此造成的務(wù)工損失鲫构。

3、質(zhì)保期內(nèi)如產(chǎn)品因設(shè)計(jì)及工藝質(zhì)量問題而產(chǎn)生故障逐哈，我公司負(fù)責(zé)處理芬迄。

4问顷、質(zhì)保期內(nèi)鋼桿本體及其所在附件保證無損壞昂秃，如因品質(zhì)原因形成損壞，我公司負(fù)責(zé)無償處理或更換杜窄。

5肠骆、摶有技術(shù)參數(shù)滿足技術(shù)協(xié)議要求。

6塞耕、保管好出廠產(chǎn)品的原始資料蚀腿，以備查。委派專人聯(lián)絡(luò)及時(shí)了解施工，安裝情況及存在的問題莉钙。

7廓脆、如遇產(chǎn)品質(zhì)量問題，接到通知2小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)磁玉，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)予以解決停忿，負(fù)責(zé)到底，做到用戶對(duì)質(zhì)量不并蚊伞，服務(wù)止不停止席赂。

8、按照用戶要求时迫，派技術(shù)人員在規(guī)定的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)颅停，指導(dǎo)用戶進(jìn)行設(shè)備的安裝、調(diào)試掠拳。

(二)質(zhì)保期后

1癞揉、我公司產(chǎn)品質(zhì)保期為1年，使用年限不低于30年溺欧，同時(shí)我公司產(chǎn)品終身技術(shù)及維修服務(wù)烧董，對(duì)運(yùn)行后的產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤。

2胧奔、產(chǎn)品每年定期回訪用戶逊移，如用戶需要維修服務(wù)，我公司承諾:在接到用戶通知1小時(shí)內(nèi)給予反饋龙填，24小時(shí)內(nèi)維修人員趕到現(xiàn)場(chǎng)胳泉。

3、對(duì)于用戶選購(gòu)的與我廠產(chǎn)品有關(guān)的配套件或設(shè)備岩遗，我公司終身按用戶要求及時(shí)提供配件及有關(guān)技術(shù)資料扇商。

4、對(duì)于每個(gè)工程及每基鋼桿宿礁，公司都建立終身檔案案铺，保證其質(zhì)量的可追溯性。